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1、索赔(claim) 就是受到损失的一方当事人向违约的一方当事人提出损害赔偿的要求，相对而言，违约的一方受理另一方的索赔要求，即称为理赔(stlement)。索赔和理赔是一个问题的两个方面，在受害方是索赔，在违约方是理赔。
2、索赔条款
异议和索赔条款：
一般针对卖方交货品质、数量或包装不符合同规定而订立的条款。
罚金条款：当一方未履行合同义务时，应向对方支付约定金额的罚金，以补偿对方的损失。
3、索赔方式
1．定额给付方式，保险公司依照合同约定的保额在约定的情况发生时给付保险金，当约定范围内 的疾病发生时，一旦确诊，保险人即给予相应保额的赔付，保险金的数目是不变的。
2．补偿给付方式，保险公司依照被保险人的医药或住院费用等实际医疗支出按约定的比例报销，如 住院医疗保险、意外伤害医疗保险等就属于补偿给付。
3．津贴型的给付方式，保险公司依照被保险人住院天数及手术项目赔付保险金，保险金的数目依住 院天数及手术项目的不同而不同，如住院医疗日额给付保险、住院安心保险等就属于津贴型。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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